Нужна помощь? Спросите у Анны!

Шаг первый. Выбор товара.

У нас существует несколько способов поиска и выбора товара. Если Вы уже знаете, какой товар ищите – введите его название в строку поиска. Если же с конкретным товаром Вы еще не определились, воспользуйтесь нашим каталогом.

Все товары в нашем магазине разделены по категориям, в верхнем меню сайта, выберите вкладку «Каталог мебели». Выбрав раздел, Вы увидите каталог с товарами из данного раздела.

Чтобы подробнее узнать о товаре, кликните на интересующий товар и Вы перейдете на карточку с подробным описание товара. В карточке товара содержится информация: цена, производитель, фото товара, описание, и различные характеристики (габариты, материал, вес, цвет и т.п.).

Кроме того, в выборе товара вам могут помочь консультанты нашего интернет-магазина, звоните и задавайте вопросы. Контактные телефон указан вверху сайта.


Шаг второй. Оформление заказа.

На каждом выбранном Вами товаре или предложенном наборе, выберите количество и нажмите кнопку «В корзину», товар автоматически отправиться в Вашу корзину.

Далее Вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо. Если вы закончили выбор товаров, то можете приступить к оформлению заказа.

Для оформления заказа Вам необходимо перейти в корзину нажав на иконку «Корзина» вверху сайта.

Как работать с корзиной?

1. Проверьте содержимое корзины, Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, или удалить отдельные товары. Если все верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ».

2. На следующем шаге оформления заказа если Вы зарегистрированный пользователь нашего сайта введите свой «Логин» (e-mail) и «Пароль» для авторизации, либо зарегистрируйтесь как новый покупатель, нажав на соответствующую кнопку.

Регистрация позволит Вам отслеживать статус своего заказа в «Личном кабинете» и легче оформляли последующие покупки. «Личный кабинет» находится в левом меню сайта.

3. На следующем этапе укажите адрес доставки заказа, введите необходимую информацию. После чего нажмите кнопку «далее».

Внимание! Неправильно указанный Вами номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

4. Выберете удобный для Вас способ оплаты заказа, учитывая комиссии банков. Нажмите кнопку «далее».

5. Выберете подходящий для Вас вариант доставки заказа. Нажмите кнопку «далее».

6. Далее вам останется только проверить введенные данные. Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Подтвердить заказ».


Вы оформили заказ! Теперь наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа, уточнения сроков доставки и сборки. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.


Шаг третий. Получение товара, сборка.

Товары интернет-магазина «Челны-мебель 24» доставляются по городу набережные Челны и в близлежащие районы до 50 км. (деревни, поселки, г. Нижнекамск, г. Елабуга). Подробнее о способах и стоимости доставки можно посмотреть здесь.

При получении товара Вам необходимо осмотреть его внешний вид и проверить комплектацию и после этого расписаться в документах. Вместе с заказом вы получите комплект документов: для частных лиц – товарную накладную и товарный чек, для юридических лиц – товарную накладную.

Сборка мебели осуществляется нашими специалистами при заказе данной услуги. В течение трех дней с момента доставки товара, к Вам будут направлены сотрудники службы сервиса для сборки мебели. После осуществления сборки, необходимо расписаться в акте выполненных работ. Подробнее ознакомиться с тарифами сборки можно здесь.

Желаем Вам приятных покупок!