Закажи обратный звонок

Гарантия

Доставка корпусной мебели и ортопедических матрасов производится в заранее оговоренные сроки! Доставку по адресу стараемся организовывать в максимально удобное для Вас время.

Гарантия от производителей на матрасы 18 месяцев. Гарантийные обязательства осуществляются только при наличии бирки пришитой к матрасу.

Гарантия на мебель до 2 лет. В случае некомплекта, брака изделия или детали мебели, будет направлена рекламация на фабрику. В течении недели обычно дается ответ. Гарантийные обязательства осуществляются только при наличии одной бирки, которая приклеена на коробку. На бирке указана фабрика - производитель, дата производства, номер партии. Бирку стоит хранить в течении всего срока гарантии. Упаковочный материал можно вынести после удачно проведённой сборки.


Рекомендации

1. Сейчас некоторые производители мебели стали рекомендовать процесс вскрытия упаковок снимать на видеокамеру телефона. Слава прогрессу! Сделать это просто и в случае чего очень облегчит процесс подачи рекламации.

2. Если вы, все же, решили собирать мебель самостоятельно, то:

  • вскрываете упаковку
  • проверяете на наличие дефектов
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО читаете инструкцию

- только после того как прочитаете инструкцию, производите сборку. Большинство вопросов решает эта маленькая невзрачная бумажка, которую называют "инструкция по сборке мебели".

3. Если Вы нашли дефект: фотографируете бирку и звоните менеджеру нашего магазина. Ни в коем случае не производите сборку.

4. Если Вы заказали несколько предметов мебели - вскрывайте упаковки и собирайте предметы по очереди. К примеру: сначала вскрываете, проверяете на наличие дефектов и собираете кровать, прибираетесь в комнате, затем приступаете к разбору коробок со шкафом и так далее. Ни в коем случае не вскрывайте все упаковки сразу.


Обращаем Ваше внимание!

Описание и характеристики мебели и матрасов носят скоре ознакомительный характер. И не, в коем случае, не является публичной офертой (статья 437 ГК РФ), поскольку не содержит все необходимые условия договора.

Изображения изделий, их элементов, цвет и рисунок, могут отличаться от реального внешнего вида. Цвет изделия может отличаться так же за счет индивидуальных настроек вашего экрана. Цены на изделия, комплектация и основные характеристики могут изменяться производителем без предварительного уведомления. Все претензии принимаются до сборки мебели.

Интернет-магазин chelny-mebel24.ru не может нести ответственность за услуги, предоставляемые сторонними организациями.



Отзывы наших покупателей