Гарантия и возврат
Доставка корпусной мебели и ортопедических матрасов производится в заранее оговоренные сроки! Доставку по адресу стараемся организовывать в максимально удобное для Вас время.
Гарантия от производителей на матрасы 18 месяцев. Гарантийные обязательства осуществляются только при наличии бирки пришитой к матрасу.
Гарантия на мебель до 2 лет. В случае некомплекта, брака изделия или детали мебели, будет направлена рекламация на фабрику. В течении недели обычно дается ответ. Гарантийные обязательства осуществляются только при наличии одной бирки, которая приклеена на коробку. На бирке указана фабрика - производитель, дата производства, номер партии. Бирку стоит хранить в течении всего срока гарантии. Упаковочный материал можно вынести после удачно проведённой сборки.
Рекомендации
1. Сейчас некоторые производители мебели стали рекомендовать процесс вскрытия упаковок снимать на видеокамеру телефона. Слава прогрессу! Сделать это просто и в случае чего очень облегчит процесс подачи рекламации.
ВНИМАНИЕ! Если Вы нашли дефект: фотографируете бирку и звоните менеджеру нашего магазина. Ни в коем случае не производите сборку.
2. При самостоятельно сборке мебели соблюдайте порядок:
- Вскрываете упаковку и проверяете на наличие дефектов.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО внимательно читаете инструкцию по сборке.
- Производите сборку сверяясь с инструкцией.
ВАЖНО! Только после прочтения инструкции, производите сборку. Большинство вопросов решает та самая маленькая невзрачная бумажка, которую называют "инструкция по сборке мебели".
СОВЕТ! Если Вы заказали несколько предметов мебели, не стоит вскрывать все упаковки сразу. Вскрывайте упаковки, проверяйте целостность и собирайте предметы по очереди.
Обращаем Ваше внимание!
Информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер и не, в коем случае, не является публичной офертой (статья 437 ГК РФ).
Описания, характеристики, изображения изделий, их элементов, цвет и рисунок, могут отличаться от реального внешнего вида. Цвет изделия может отличаться так же за счет индивидуальных настроек вашего экрана. Цены на изделия, комплектация и основные характеристики могут изменяться производителем без предварительного уведомления. Все претензии принимаются до сборки мебели.
Интернет-магазин chelny-mebel24.ru не может нести ответственность за услуги, предоставляемые сторонними организациями.